Сообщения

Про припинення дії послуги ММS

У зв’язку з тим, що обмін MMS повідомленнями вже не має попиту, а ця технологія застаріла, з 31 жовтня 2023 року компанія Київстар припиняє надавати послугу надсилання та отримання MMS для всіх абонентів мережі. Функція  Автовідповідач у вигляді MMS , яка надається на базі послуги, та  пакети MMS , що входять в умови деяких корпоративних тарифних планів, також припинять свою дію. Впевнені, що абоненти не відчують незручностей у зв’язку з припиненням дії послуги, адже передавати мультимедійні повідомлення можна без додаткової плати за допомогою швидкісного 4G-інтернету і популярних месенджерів. У разі виникнення питань зверніться до контакт-центру за номером  466 .

Про зміну умов користування акцією Щасливий день

Київстар завжди піклується, аби надавати послуги, яких найбільше потребують клієнти. Завдяки спеціальній пропозиції Щасливий день абоненти Київстар можуть користуватись безлімітним мобільним інтернетом та дзвінками в мережі оператора протягом одного дня. З 15 вересня і до 14 листопада  2023 року користувачі послуг національного мобільного оператора можуть підключити  Щасливий день  у  Мій Київстар  лише  за 1 грн . Активувати акцію можна  один раз на 7 днів . Упродовж дня майже  23,5 тисячі користувачів  підключають Щасливий день. Від початку існування акцією скористалось  понад 1,5 мільйона клієнтів Київстар . Нагадуємо, що пропозиція доступна для усіх абонентів передплати Київстар, за винятком деяких тарифів для IoT-пристроїв тощо. Умови акції діють виключно на території України.

Про зміни в умовах обслуговування деяких архівних тарифних планів передплати та контракту

Більше інтернету на максимальній швидкості відтепер матимуть абоненти тарифних планів Максимальний Безлім 300, Максимальний Безлім, Максимальний Безлім 400 (2018), Максимальний Безлім 400, Максимальний безлім 2019, Kyivstar 4G Extra+ 2018, Smart Max. З  1 вересня  ми вимушені проіндексувати вартість цих тарифних планів, натомість розширюємо пакет інтернету на максимальній швидкості. Усе інше наповнення залишається дійсним. Ці зміни потрібні для того, аби підтримувати роботу мережі та забезпечувати її енергонезалежність на випадок повторення торішніх обстрілів енергетичної інфраструктури України країною-агресором. Також вони сприятимуть відновленню зруйнованої телеком-інфраструктури та побудові нових базових станцій. Зазначимо, що тариф  Максимальний Безлім 2019  не переглядався вже майже 2 роки, усі інші тарифні плани залишалися незмінними з моменту створення. Абоненти всіх тарифних пропозицій з оновленими умовами можуть самостійно безкоштовно змінити тариф на той, щ...

Про закриття послуги Улюблений номер

22.08.23  послуга  Улюблений номер  припиняє своє існування. Відключення за номерами користувачів відбудеться  з 18 по 22 серпня . Тому, щоб ви завжди могли залишатись з важливим для вас абонентом на зв'язку, радимо до використання ідентичну послугу  Ми разом . Завдяки їй ви можете спілкуватись, навіть якщо на рахунку недостатньо коштів або плату за тариф не знято. Для користування послугами радимо своєчасно поповнювати рахунок. Про більше послуг та бонусів можна дізнатись у додатку Мій Київстар. Завантажити додаток можна  тут .

Завжди на зв'язку з важливим номером — тепер і для контрактних абонентів

З   08.08.23   для абонентів передплати, Все Разом та контрактної форми обслуговування стане доступна до підключення послуга   Ми разом . Коли на рахунку не достатньо коштів для роботи послуг зв'язку чи не знята плата за тариф, ви зможете залишатися на зв'язку з важливим для вас номером від Київстар. Дзвінки на обраний номер не тарифікуватимуться. При цьому вартість користування складатиме лише 10 грн за 100 днів. Замовити послугу можна за номером  535  або через запит  *535*380ХХХХХХХХХ#  де 380ХХХХХХХХХ — номер абонента, з яким ви б хотіли бути завжди на зв'язку. Детальніше  на сторінці .

Про зміну назви послуги Ми разом

З 8 серпня 2023 р.  послуга  Ми разом , що надається для абонентів передплати, змінює назву на  «Улюблений номер» .

Вигідна пропозиція: встигніть підключити тарифи передплати LOVE UA до 15 травня включно

До 15 травня включно в абонентів передплати Київстар є можливість підключити тарифи LOVE UA На максимум та LOVE UA Без меж. Адже з 16 травня Київстар вже не прийматиме нові заявки на підключення саме цих тарифів, а замість них буде доступна нова патріотична лінійка. Всі абоненти, які встигнуть підключити тарифи LOVE UA На максимум або LOVE UA Без меж, зможуть ними користуватися зі всіма їх актуальними умовами: від 15 ГБ до безлімітного 4G-інтернету, від 150 до 275 хвилин на інші мережі та безлімом на Київстар, а також матимуть вигідні умови послуги Роумінг як вдома. Все це за 175 грн або 275 грн на 4 тижні. Деталі про нову лінійку патріотичних тарифів на нашому сайті, а також у фірмових магазинах Київстар буде доступна вже 16 травня. Стежте за новинами, адже нові пропозиції дадуть більше можливостей для спілкування як в Україні, так і за кордоном із послугою «Роумінг як вдома». Всі ціни вказані з урахуванням податків та зборів.